CONDIZIONI DI FORNITURA VENDITA AL DETTAGLIO

  (non valide per operatori professionali e rivenditori) 

I prezzi indicati si intendono IVA inclusa.  

Al momento dell'ordine verrà inviata una e-mail di conferma. 

Le illustrazioni e le caratteristiche dei prodotti non sono impegnative. Le caratteristiche  proposte possono subire variazioni da parte del produttore. 

Le cartelle colore sono da considerarsi prettamente indicative e non vincolanti. 

Il contenuto delle confezioni, le formulazioni dei colori e gli accessori presentati in questo catalogo possono eccezionalmente essere modificati senza preavviso.

In nessun caso si prenderà in considerazione un reclamo relativo ad un presunto danno arrecato a causa di un materiale difettoso, in quanto, la nostra responsabilità si limita alla sua sostituzione se il difetto è oggettivamente provato. 

Teniamo a precisare che le tariffe di trasporto possono variare a seconda del rapporto peso-volume. Per esempio: se un articolo pesa 3 kg. ma il suo volume è enorme, a questo articolo sarà associata una tariffa volumetrica, se invece è di volume ridotto sarà associata ad una tariffa relativa al peso esatto. 

Qualora mancasse parte del materiale ordinato o ci fossero delle variazioni sulle spese di spedizione indicate sul sito, verrete contattati dal nostro ufficio commerciale. 

Per spedizioni all'estero verrà effettuata una quotazione specifica. 

Qualora non diversamente specificato, la consegna anche parziale annulla ogni ordine residuo. 

Nessuna responsabilità può essere imputata alla Hobby & Colors Italia s.r.l. in caso di ritardo nella consegna della merce ordinata. 

La merce viaggia sempre a totale rischio del destinatario. Eventuali danni riconducibili al trasporto o incongruenze relative al numero dei colli, andranno immediatamente contestati al corriere. Ogni segnalazione di merce difettosa o non pertinente all'ordine, andrà trasmessa entro 7gg dal ricevimento. Trascorso tale termine, non si accettano reclami o resi. 

PACCO DANNEGGIATO

Se al momento della consegna il pacco giunga non integro, danneggiato o con evidenti segni di manomissione, quali l’apertura del pacco, se il cliente intende accettare ugualmente il pacco deve avvertire sul momento il corriere del fatto e firmare, comunque, la lettera di vettura, aggiungendo la dicitura “ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO". Se, successivamente all’apertura del collo, si riscontrassero anomalie o danni, il cliente dovrà segnalare l’accaduto via fax alla sede locale del corriere ed alla Hobby & Colors Italia s.r.l. al numero +39 (06) 88327651 esclusivamente ai fini di conoscenza. 

La merce viene controllata ed imballata accuratamente. Si prega di verificare l'integrità del pacco alla consegna e di contestare immediatamente al corriere eventuali danni rilevabili della confezione, firmando con riserva. 

In conformità alle vigenti norme di legge (D.lgs 185/99) il Cliente può avvalersi del diritto di recesso fermo restando che ne dia comunicazione scritta a mezzo di Raccomandata RR, fax o e-mail entro 10 (dieci) giorni dalla data di acquisto e restituendo a proprie spese entro 10 (dieci) giorni il materiale nell'imballo originale e nelle condizioni originali, secondo le modalità che saranno concordate (franco ns. magazzino). Il rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione salvo contestazioni, secondo la modalità concordata. 

In caso di danneggiamento del reso durante il trasporto, la Hobby & Colors Italia s.r.l. ne darà notizia al cliente entro 5 giorni lavorativi per metterlo nella condizione di sporgere denuncia nei confronti dello spedizioniere ed ottenere il rimborso del valore del bene, se assicurato; in questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione e contestualmente la sua richiesta di recesso sarà annullata.

La Hobby & Colors Italia s.r.l., inoltre, non risponde per i danni, furto e smarrimento dei prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.  

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:

a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;

b) giornali, periodici, riviste e libri.

c) prodotti tagliati o confezionati su misura. 

PRIVACY 

D.Lgs. 30/06/2003, n°196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".

Informativa per il trattamento dei dati personali. 

Vi informiamo, ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. 196/03, che i Vostri dati personali forniti in passato e quelli che saranno forniti in futuro, appartengono alla tipologia dei dati comuni e sono/saranno utilizzati esclusivamente ai fini del mantenimento dei normali rapporti commerciali e contrattuali. Il loro trattamento può/potrà essere effettuato sia con l'ausilio di strumenti informatici che su supporto cartaceo, nel rispetto dei limiti e delle condizioni di correttezza e liceità posti dall'art.11, del decreto n°196/03, e comprende tutte le operazioni o complesso di operazioni di trattamento previste dall'art.4, comma 1, lett.a, ivi inclusa l'eventuale comunicazione ad altri soggetti, resa al fine di garantire adempimenti contrattuali ed obblighi normativi. In particolare, i Vostri dati potranno essere utilizzati anche per l'invio di cataloghi o comunicazioni commerciali, listini prezzi, promozioni e di tutte le informazioni e gli aggiornamenti tecnici relativi ai nostri prodotti. 
La mancata comunicazione dei predetti od il diniego dell'autorizzazione al trattamento potrà determinare l'impossibilità di adempiere agli obblighi contrattuali. Sulle informazioni in nostro possesso Lei può/potrà esercitare i diritti previsti dall'art.7 del decreto legislativo n°196/2003, ai fini eventuali del loro aggiornamento, della loro modifica o della cancellazione dai nostri archivi. Titolare del trattamento dei dati personali è la società Hobby & Colors Italia s.r.l. nelle persone del legale rappresentante e/o dei Soci, il responsabile del trattamento è il Legale rappresentante della ditta.

Incaricati al trattamento dei dati sono gli impiegati e gli addetti ai settori aziendali.