Catalogo:
I prezzi indicati si intendono IVA inclusa.
Al momento dell’ordine verrà inviata al cliente una email di conferma.
Le illustrazioni e le caratteristiche dei prodotti visibili sul sito non sono impegnative. Le caratteristiche possono subire variazioni da parte del produttore.
Le cartelle colori sono da considerarsi prettamente indicative e non vincolanti.
Il contenuto delle confezioni, le formulazioni dei colori e gli accessori presentati in questo catalogo possono essere modificati senza preavviso.
Spedizioni:
La merce viene controllata ed imballata accuratamente prima di essere spedita.
Le tariffe di trasporto possono variare a seconda del rapporto peso-volume. Esempio: se un articolo pesa 3Kg. ma le sue dimensioni sono molto ampie, sarà a questi applicata una tariffa volumetrica. Ciò è valido anche per la relazione corrispondente volume-peso.
Qualora mancasse parte del materiale ordinato o vi fossero variazioni di spese di spedizione rispetto a quelle riportate sul sito, il cliente sarà contattato dal nostro ufficio commerciale.
Qualora non fosse diversamente specificato, la consgena del materiale, anche in caso di disponibilità parziale, annulla ogni ordine residuo.
Nessuna responsabilità può essere imputata alla Hobby & Colors Italia s.r.l. in caso di ritardo nella consegna della merce ordinata in quanto, una volta effettuata la presa, le tempistiche di consegna dipendono esclusivamente dal corriere incaricato.
La merce viaggia sempre a totale rischio del destinatario. Eventuali danni riconducibili al trasporto, e/o incongruenze relative al numero dei colli, andranno immediatamente segnalati/contestati al corriere. Ogni segnalazione di merce difettosa o non pertinente all’ordine, andrà trasmessa entro 7 giorni dal ricevimento. Trascorso tale termine non si accettano reclami o resi.
In nessun caso si prenderà in considerazione un reclamo relativo ad un presunto danno arrecato a causa di un materiale difettoso, in quanto, la responsabilità della Hobby & Colors Italia s.r.l. si limita alla sua sostituzione se il difetto è oggettivamente provato.
Qualora il destinatario dell’ordine non risulti reperibile dal corriere oltre i due tentativi di consegna previsti, e conseguentemente il pacco finisca in stato di giacenza presso gli uffici del corriere, la Hobby & Colors Italia s.r.l. si riserva di poter applicare al destinatario il pagamento aggiuntivo di una mora nel momento in cui il corriere addebiti alla Hobby & Colors Italia s.r.l. il versamento di una tariffa per l’azione di svincolo di giacenza e nuovo tentativo di consegna.
Per spedizioni all’estero sarà applicata una quotazione specifica.
Colli danneggiati:
Se al momento della consegna il pacco giunga non integro, danneggiato o con evidenti segni di manomissione, e il destinatario accetti ugualmente di ritirarlo esso stesso sarà tenuto a comunicarlo sul momento al corriere firmando la conferma di avvenuta consegna aggiungendo la dicitura “con riserva di controllo”. Qualora in seguito all’apertura del pacco il materiale risultasse effettivamente danneggiato, il cliente dovrà avvertire tempestivamente sia il corriere che la Hobby & Colors Italia s.r.l. ai fini di conoscenza.
In conformità alle vigenti norme di legge (D.lgs 185/99) il cliente può avvalersi del diritto di recesso, fermo restando che ne dia comunicazione scritta a mezzo di raccomandata RR, fax o email entro 10 giorni dalla data di acquisto e restituendo a proprie spese entro 10 giorni il materiale nell’imballo e nelle condizioni originali, secondo le modalità che saranno concordate. Il rimborso avverrà entro 30 giorni dalla data di ricezione secondo le modalità concordate dalle due parti.
In caso di danneggiamento del reso durante il trasporto, la Hobby & Colors Italia s.r.l. ne darà notizia al cliente entro 5 giorni lavorativi, permettendo così allo stesso di denunciarne lo stato allo spedizioniere ed ottenere il rimorso pari al valore del bene, se assicurato.
La Hobby & Colors Italia s.r.l. non risponde per danni, furti e smarrimenti dei prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e aziende. Il diritto di recesso inoltre non si applica alle seguenti categorie di prodotti: (a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore (b) giornali, periodici, riviste e libri (c) prodotti tagliati o confezionati su misura.
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